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女乘客指控司机性侵未遂 滴滴回应:正调查核实

作者: admin 来源: 未知 时间: 2018-04-04 阅读:
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中新经纬客户端4月2日电4月1日晚间,一位网名为“孟婆”的女士发文指控滴滴优享司机妄图性侵自己,以及滴滴客服受理投诉不严厉等问题。4月2日下午,滴滴方面回应称,对此作业感到深深的自责和不安,正在尽可能地核实相关现实,无论是对乘客仍是车主,作为渠道都能够给予一个公平、公平的解决方案。

昨夜,一篇《滴滴,今日我想和你谈一谈》的文章在朋友圈热传,网名“孟婆”女士称,滴滴优享司机妄图性侵自己,男性滴滴客服听到一个女人用户被司机性侵未遂竟然宣布笑声。该女士以为,滴滴用了12个小时为司机找托言,说对方司机身体不适,并辩称乘客没有遭到实质性的损伤。以为滴滴没有真正将公共空间的女人安全放在第一位。

对此,滴滴今日回应称,关于网名“孟婆”女士乘坐滴滴快车导致不愉快的阅历,深感抱愧,在任何状况下,乘客和车主在渠道上发作了不愉快的作业,都感到深深的自责和不安。

就此作业,滴滴表明,还在尽力调查核实傍边,一些细节可能还需要更多的时刻才干了解清楚。

以下为滴滴回应全文:

关于网名“孟婆”女士乘坐滴滴快车导致不愉快的阅历,咱们深感抱愧,让每一位乘客和车主,安全地出行和作业,是整体滴滴人的一同方针,而女人用户的出行安全愈加是咱们作业的重中之重。在任何状况下,乘客和车主在渠道上发作了不愉快的作业,咱们都感到深深的自责和不安。

就这个作业本身,咱们还在尽力调查核实傍边,一些细节可能还需要更多的时刻才干了解清楚,有一些可能超出了咱们本身的才能,但咱们仍是期望能够尽可能地多方了解求证,尽可能地核实相关现实,无论是对乘客仍是车主,作为渠道都能够给予一个公平、公平的解决方案。

关于孟女士在个人大众账号文章中所描绘的一些状况,咱们也经过客服录音进行了详尽的核实,要求咱们的团队进行深入的复盘,找出导致交流不畅,发作误解,用户不满的问题所在,关于孟女士和其他网友们的批判、鞭笞,咱们都会认真对待和自查,并真诚地向孟女士表达咱们的抱歉。假如孟女士赞同,咱们能够将相关记载向社会发布,咱们也期望更多地倾听咱们的定见和主张,亚美娱乐在线平台,协助咱们进步专业水平,更好地效劳广阔乘客和车主。

每一同事端、每一同胶葛,都是用户对滴滴渠道信赖的一次检测。咱们尊重每一位乘客,每一位车主,咱们期望每一个作业的处理都能让当事人满足。安满是一场没有结尾的斗争,今日咱们做的还十分不行,未来还有更多的检测,咱们恳请咱们继续监督咱们,协助咱们做的更好,让整个社会的出行愈加夸姣。

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